Système d'accès au vin Coravin, Coravin
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Des milliers de consommateurs américains devraient cesser d'utiliser leurs systèmes de conservation du vin Coravin jusqu'à ce que les créateurs leur envoient des manchons spéciaux pour se protéger contre d'éventuelles blessures causées par l'éclatement des bouteilles, a déclaré un chien de garde du gouvernement américain.
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation (CPSC) a publié cette semaine un avis de rappel officiel sur Coravin aux États-Unis en raison d'un «risque de lacération». Il a dit aux acheteurs d'arrêter immédiatement d'utiliser l'appareil.
Son déménagement intervient environ un mois après que Coravin Inc a signalé volontairement au chien de garde qu'un petit nombre de bouteilles avait éclaté sous pression par le système, qui utilise une fine aiguille insérée dans le bouchon pour retirer le vin sans ouvrir la bouteille.
Coravin a reçu 13 rapports de consommateurs de bouteilles éclatées à ce jour. Un acheteur a eu deux dents ébréchées et une coupe qui a nécessité des points de suture, a déclaré le CPSC.
Plutôt que de demander le retour de tous les appareils Coravin, le CPSC a permis aux créateurs du produit d’avaler des coûts supplémentaires pour produire des manchons de protection en néoprène pour couvrir les 40000 produits vendus aux États-Unis depuis le lancement du système il y a un peu plus d’un an.
Les consommateurs ne devraient pas utiliser Coravin tant qu'ils n'ont pas reçu l'une des pochettes, a déclaré le chien de garde.
'C'est un succès substantiel, mais c'est un petit prix à payer sur le long terme', a déclaré le développeur de Coravin Greg Lambrecht à Decanter.com, interrogé sur le coût de production des manchons, qui seront distribués à partir du 8 juillet.
Coravin Inc a également gelé ses ventes après avoir signalé son problème au CPSC il y a un mois, mais Lambrecht a déclaré que l'entreprise restait en «bonne forme» financièrement.
'La dernière chose que nous voulions, c'était que quelqu'un perde son vin', a déclaré Lambrecht.
Il a réitéré que seul un très petit nombre de bouteilles ont éclaté jusqu'à présent. Ceux qui ont des problèmes ont tendance à avoir des faiblesses existantes, telles que d'avoir été laissées tomber par le passé, a-t-il déclaré.
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Le taux de retour des produits de Coravin est resté à moins de 1% des ventes depuis l’apparition du problème, a ajouté Lambrecht.
Le groupe prévoit d'étendre ses ventes au Royaume-Uni et en France plus tard cette année. Les consommateurs doivent actuellement commander sur le site Web américain et payer en dollars.
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Carafe pour tester Coravin
Le magazine Decanter entreprend une expérience d'un an avec l'appareil Coravin, dans le cadre d'un essai de dégustation mené par l'éditeur consultant Steven Spurrier.
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L'expérience mettra l'appareil à l'épreuve dans un certain nombre de scénarios, avant de rendre un verdict final dans le magazine Decanter en août 2015.
Recherchez une introduction complète à notre expérience Coravin dans le Août 2014 numéro du magazine Decanter, en vente le 2 juillet 2014. Ou s'abonner maintenant pour réserver votre copie.
Écrit par Chris Mercer
