Ce soir sur CBS, leur émission de téléréalité primée aux Emmy Awards, Undercover Boss continue pour un tout nouveau dimanche 3 janvier, saison 7, épisode 3 appelé Monde des acheteurs, et nous avons votre récapitulatif hebdomadaire ci-dessous. Dans l'épisode de ce soir, Sam Dushey, président et chef de la direction de Shoppers World, travaille sous couverture dans ses magasins de vente au détail de vêtements et de marchandises à prix réduits.
Dans le dernier épisode, Shawnon Bellah, directrice de l'exploitation de Crest Foods, travaillait sous couverture au Nestlé Toll House Café by Chip de l'entreprise et a connu un crash du sucre lorsqu'elle n'a pas répondu à ses propres exigences en matière de service client. As-tu regardé le dernier épisode ? Si vous l'avez manqué, nous avons un récapitulatif complet et détaillé ici pour vous.
Dans l'épisode de ce soir selon le synopsis de CBS, Sam Dushey, président et chef de la direction de Shoppers World, travaille sous couverture dans ses magasins de vente au détail de vêtements et de marchandises à prix réduits et découvre un magasin déficient en matière de sécurité où les voleurs à l'étalage repartent avec beaucoup d'articles.
L'émission sera diffusée ce soir à 20h30 sur CBS et nous publierons en direct tous les détails. Alors n'oubliez pas de revenir et d'actualiser votre écran souvent pour des mises à jour en direct.
la voix 7 déc 2015
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Ce soir sur #UndercoverBoss, Sam Dushey, le président de Shopper’s World est sur la sellette. C'est un détaillant familial à rabais qui vend des vêtements, des meubles, des appareils électroniques, des articles ménagers et plus encore. Dushey raconte comment son père a émigré de Syrie et a ouvert son premier magasin.
Il dit qu'il a grandi dans les magasins familiaux et qu'il a tout appris sur l'entreprise. Il dit qu'ils étaient dans huit magasins pendant 30 ans parce que son père était très conservateur. Il a repris l'entreprise à 27 ans. Il a profité des prix bas de l'immobilier pendant la récession pour ouvrir de nouveaux magasins.
Ils ont maintenant 40 magasins et il veut passer à 500. Sam dit qu'il accomplit des choses que personne ne pensait qu'il ferait. Il va parler à son père Abe de l'affaire. Il est le dernier membre de la famille qui reste dans l'entreprise et dit qu'il vérifie toujours avec son père.
Son père prêche toujours une approche conservatrice. Sam dit qu'il travaille à un niveau différent de celui de son père quand il s'est lancé là-dedans. Sa maison est à Trump Tower et nous voyons sa femme Honey lui dire qu'il fait trop de bagages pour le voyage.
Ils ont deux fils et ils l'embrassent tous au revoir alors que Sam part pour son voyage. Le poussin de relooking blanchit les cheveux blonds de Sam pour commencer. Sam parle de regarder l'épisode d'Undercover Boss de Rick Forman et dit qu'il va le faire sauter hors de l'eau.
Il obtient également un spray tan parce qu'il va en tant que mec de surfeur Jersey. Il porte un jean, des lunettes et une boucle d'oreille et est méconnaissable une fois qu'ils en ont fini avec lui. Il se dirige vers le premier magasin et travaille au rayon chaussures avec Nalini.
Elle l'emmène en bas au département et dit que tout doit être organisé. Il y a de la poussière partout et il demande du mouchoir. Elle lui dit qu'il avance trop lentement. Il se rend compte que les chaussures sont en désordre et dit que l'acheteur achète trop de styles pour l'espace dont ils disposent.
Il pense à la façon dont c'est de sa faute pour pousser les acheteurs trop de produits. Elle l'emmène ensuite à l'étage pour faire du bas mais lui dit qu'il doit aller plus vite. Elle dit qu'elle fait ça depuis huit ans et dit qu'elle a rencontré son fiancé au magasin.
Elle dit qu'elle a un neveu dont elle s'occupe, ainsi que son père malade qui a des problèmes rénaux et sa mère a des problèmes de colonne vertébrale. Elle les soutient tous. Elle dit qu'il faut être reconnaissant envers ses parents. Elle dit qu'elle reçoit un salaire quotidien, mais parfois vous le regardez et dit qu'elle a eu le même salaire.
Elle dit que ses heures ont été réduites et que son salaire a été réduit d'un tiers et qu'elle n'a aucune offre de promotion. Elle dit qu'elle a pensé à chercher un autre emploi mais qu'elle ne peut pas le risquer. Sam dit que cela le met mal à l'aise et que son père serait déçu de savoir qu'elle est avec eux depuis si longtemps sans aucune récompense.
Il est maintenant à Morrow, en Géorgie, et dit qu'Atlanta est un marché de détail en vogue. Il travaille avec Shar et elle dit qu'il a l'air totalement Jersey Shore. Elle lui demande d'organiser des pantalons et il remarque ensuite combien d'uniformes scolaires ils ont en stock à la fin de la rentrée. Il voit aussi des ventilateurs au lieu de radiateurs.
Il fait plus froid et il voit que le stock n'a pas de sens. Elle le ramène au pantalon et il déchire un pantalon. Il demande s'ils bénéficient d'une remise et elle répond que oui. Elle lui demande s'il est marié et dit qu'elle allait épouser son bébé papa mais qu'il la trompait.
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Elle est enceinte de six mois et il lui demande si elle est nerveuse. Elle dit qu'elle est heureuse de travailler et l'emmène ensuite habiller un mannequin. Elle lui dit de choisir une tenue et dit d'utiliser votre sens de la mode. Il lui demande si elle a un manuel de formation et elle dit non, plongez-vous dedans.
Sam est contrarié parce qu'il sait qu'il y a un manuel qu'il a aidé mais elle n'en sait rien. Il habille un mannequin et elle dit de mettre une partie de la marchandise près de lui, mais il sait alors qu'elle devra remettre des choses.
Il demande où elle a appris tout cela et Shar dit qu'ils l'ont juste jetée sur le registre sans aucune formation. Il demande à aller aux toilettes. Il sort et appelle en colère Howard, son directeur des opérations. Il demande où sont les manuels de marchandises.
Sam demande où se trouvent toutes les politiques et l'intranet auxquels ils n'ont pas accès. Il demande pourquoi personne ne lui a dit qu'ils avaient des tonnes d'uniformes restants en stock. Il dit qu'il va utiliser sa chemise par-dessus. Il dit à Howard et Matt, le directeur de district, de s'y rendre et de le réparer immédiatement.
Ensuite, il se rend dans un magasin de Cleveland, Ohio, pour travailler au rayon enfants. Il rencontre Carol qui dirige le département. Il est abasourdi par le travail considérable qu'elle fait. Elle lui montre comment scanner et vérifier les prix et les noter s'il s'agit d'un dédouanement.
Il ne peut rien faire de bien, puis elle lui dit que cela l'a expulsée et qu'elle doit le redémarrer. Elle dit que c'est le seul scanner du magasin. Elle dit qu'ils en avaient deux, mais un est tombé en panne et dit qu'ils ont un mauvais WiFi et c'est le problème.
Sam est contrarié que le pistolet scanneur coupe. Il dit qu'il doit comprendre ce qui se passe dans les magasins. Ils entendent un bip d'alarme et il regarde autour de lui. Deux employés vont à la porte et Carol dit que quelqu'un l'a volé mais qu'ils étaient trop tard pour arriver à la porte.
Il demande où est la sécurité et elle dit qu'ils sont la sécurité. Sam est sous le choc et dit qu'il n'a aucune idée de ce qu'il va trouver. Il dit qu'il est en ébullition en ce moment et qu'il va prendre des mesures majeures. Il parle à Aimee, la directrice adjointe.
Elle dit qu'ils ont des caméras mais pas de sécurité. Elle dit qu'une femme sortait par la porte arrière avec un chariot de marchandises et l'a aspergée de poivre lorsqu'elle a essayé de l'arrêter. Elle dit que cela arrive une ou deux fois par jour et que ces personnes les mettent en danger.
Elle dit qu'ils ont essayé de le dire à l'entreprise. Sam a l'impression de les avoir laissés tomber en les mettant en danger. Il appelle ensuite le directeur régional Mark et dit que le magasin vient d'être cambriolé et dit qu'il n'était même pas là depuis une heure quand c'est arrivé.
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Il dit que c'est un désastre et dit qu'il se fait voler tous les jours. Il dit qu'ils ont besoin d'un agent de sécurité dès que possible et demande à quelle vitesse il peut y arriver. Ensuite, il se rend à Brooklyn, New York, dans l'un de ses magasins d'origine. Son grand-père a ouvert le magasin dans les années 1950.
Il dit que c'était un petit magasin mais qu'il s'est maintenant étendu à un pâté de maisons. Il travaille avec une caissière. Il travaille avec Tanisha. Elle lui fait mettre un gilet et dit qu'elle va prendre soin de lui. Elle lui montre comment numériser et comment le saisir s'il ne numérise pas.
Elle scotche le sac et remercie le client. Elle dit qu'ils scotchent les sacs pour des raisons de sécurité afin de ne pas mettre quelque chose dans un sac ouvert en partant. Sam dit que c'est une excellente initiative que le magasin a pris tout seul, mais dit qu'ils ont toujours besoin d'une meilleure sécurité.
Il est ennuyé par le nombre d'éléments qui ne seront pas analysés. Il dit que ça ralentit tout. Il dit qu'elle devrait en parler à un manager puisque la file d'attente se construit. Tanisha lui dit qu'il faut juste s'amuser avec. Il dit que Tanisha est une perfectionniste - elle lui dit de travailler plus dur au service client et dit de sourire.
Elle dit à Sam qu'il a appris rapidement sur le registre et dit que sa mère a grandi en faisant leurs courses là-bas. Elle lui parle de son fils de 23 ans et de son père en maison de retraite. Elle dit que c'est dur parce que son père pleure toujours quand elle doit partir.
Elle dit qu'elle ne peut pas le garder chez elle parce qu'elle n'a pas les moyens de payer une infirmière. Elle dit qu'elle gagne le salaire minimum et ne travaille que trois ou quatre jours par semaine. Elle dit qu'elle ne quitterait jamais le magasin et l'aime vraiment. Elle dit qu'elle aime ça.
Sam dit qu'elle a un tel courage et dit qu'il ne sait pas s'il pourrait faire ce qu'elle fait et faire face. Il a les larmes aux yeux. Elle dit que la pause est terminée et qu'il est temps de retourner au travail. Il dit que Tanisha était la fin parfaite de ce voyage incroyable.
Il retourne à l'hôtel et dit qu'il est sorti de là avec un gros poids sur les épaules. Il dit qu'il pense avoir perdu de vue ce qui est important. Il dit que son père et son grand-père dirigeaient leurs propres magasins et étaient très modestes et qu'il est allé s'agrandir.
Il dit avoir perdu une partie des valeurs et de l'éthique de sa famille. Il dit que son grand-père a traité l'équipe du magasin comme une famille et qu'il doit faire mieux avec ses employés. Il dit qu'il ne fait pas son travail de PDG. Il défait son relooking en se rasant et en se colorant les cheveux en noir.
Il se rend ensuite au dévoilement avec ses employés. Carol dit qu'Alex (son nom d'infiltration) avait besoin d'améliorations. Il leur dit qu'il est le PDG de Shopper's World et que c'était Undercover Boss. Il dit à Shar qu'il aimait travailler avec elle et qu'il a constaté un manque de formation.
Il dit que c'est de sa faute pas la sienne et va mettre en place un nouveau programme d'entraînement. Il dit qu'il veut qu'elle réussisse. Il dit qu'il sait à quel point c'est effrayant d'être un nouveau parent. Il dit qu'il lui donne 10 000 $ et elle se met à pleurer. Il dit que c'est de l'argent pour son nouveau bébé.
Elle dit que cela a changé sa vie et que tout ira bien. Il rencontre ensuite Nalini et dit qu'il sait que ses employés n'ont pas été traités équitablement. Il dit qu'elle a travaillé dur et qu'elle n'a jamais été récompensée. Il dit qu'elle récupère des heures à temps plein.
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Il dit qu'elle fait partie de la famille et veut la garder. Il souhaite également en faire la responsable du visuel et du merchandising pour les chaussures et lui offre dès maintenant un bonus de signature de 15 000 $. Elle le remercie et est terrassée. Il dit qu'il lui donne 20 000 $ supplémentaires pour son mariage de rêve.
Elle dit que quand elle marchera dans l'allée, ce sera à cause de Sam. Puis il parle à Aimee, le manager et ses problèmes de sécurité. Elle lui dit que c'est effrayant. Il dit qu'il était mortifié de découvrir qu'elle risquait sa vie et que personne ne devrait ressentir cela.
Il dit qu'il investit 1,2 million de dollars dans la sécurité à travers le pays. Il lui dit d'être fière d'elle. Il dit qu'il va également donner à tous les employés à temps plein un chèque de 5 000 $ chacun. Elle se met à pleurer. Il dit qu'il lui donne 15 000 $ supplémentaires à cause de son travail acharné.
Elle le remercie et dit que c'est incroyable. Elle dit qu'elle vit de chèque de paie en chèque de paie depuis toujours et que cela changera sa vie à bien des égards. Ensuite, il rencontre Carol et parle de travailler avec son père à l'époque.
Il dit qu'il voit les problèmes avec les scanners et qu'à cause d'elle, il va investir 500 000 $ dans la mise à niveau de tous les routeurs et du WiFi. Elle dit qu'elle aime son travail et cela la passionne. Elle dit qu'elle pourrait prendre sa retraite mais qu'elle adore y travailler.
Elle dit que son mari Bob est malade et qu'elle doit donc continuer à travailler. Sam lui donne 20 000 $ et dit que c'est pour les soins de Bob et sa retraite. Elle est terrassée. Elle dit qu'il va la faire pleurer et il a les larmes aux yeux aussi. Elle dit que tout le monde travaille dur et elle espère qu'il apprécie tous les employés.
Carol dit qu'elle va emmener son mari quelque part où il a toujours voulu aller pendant qu'il peut encore voir et marcher. La dernière fois, il rencontre Tanisha et dit qu'elle l'a parfaitement entraîné. Il dit que les employés comme elle les gardent en affaires.
Il dit qu'il va la faire à plein temps puis dit qu'il ne peut pas la perdre. Il lui tend un mouchoir quand elle se met à pleurer. Il dit qu'elle est si courageuse et a un grand charisme. Il dit qu'il lui donne 100 000 $ pour ramener son père à la maison et prendre soin de lui et d'elle-même.
Elle dit que cela ne peut pas être réel et elle hurle vraiment maintenant. Elle dit que Dieu l'a envoyé vers elle et dit qu'il est son ange. Il lui fait un gros câlin. Elle dit qu'elle va avoir ses pops et est si heureuse. Quelques semaines plus tard, Shar est retournée en Floride avec sa famille et a eu une petite fille.
Nalini prépare le mariage de ses rêves et Aimee espère acheter une nouvelle maison. Carol planifie un voyage avec son mari et Tanisha est maintenant superviseur et obtient une nouvelle maison pour aider son père à être avec elle.
LA FIN!
